そう思ったのが始まりでした。
お客様の要望が無視され、写真を持っていってもその通りにはならない。梳きたくないと言ったのにスカスカになってしまった。
これは実際に私が体験した事でした。
そのような事が起こらないよう、どうしたらお客様の悩みを解決できるか、どのようにすれば理想を汲み取り、満足のいくスタイルを叶える事ができるのか？
私たちは徹底的に考えました。
『お客様の髪の毛を大切に』『お客様の頭皮を大切に』『お客様の気持ちを大切に』
これら三つの取り組みをすれば、お客様の満足のいくスタイルを追求できるのではないか。そう思い、完成したのがオーゴヘアーです。
【1.まずはお客様の髪の毛を傷ませない事】
どれだけ素敵で良いスタイルを作ろうとも、お客様の扱いにくい髪の毛では自宅でのお手入れが大変です。見た目も良くありません。
だからこそ傷ませず、扱いやすい髪の毛を維持する事はお客様を大切にする事に繋がるのではないかと考えます。
【2.お客様の頭皮を、健康できれいに保つ事】
年齢を重ねると、髪質の変化や細毛・抜毛による薄毛やボリュームの低下、白髪などの、様々なエイジングが生まれます。
お客様の事を本気で考えた時に、アンチエイジングを行う事も私達の仕事なのではないかと考えます。
頭皮を綺麗に保つ事や、アンチエイジングにつながるケアをしっかりとレクチャーする事。
それは私達にとってお客様を大切にする事に繋がっています。
【3.お客様の気持ちを大切にする事】
私達の1番重要な仕事は、お客様の満足のいくスタイルを作る事、理想を汲み取り、それを叶える事だと思っています。
私たちは、それぞれがどういうライフスタイルで、どうして髪の毛を切りたいのか、悩みはあるのか、前回のスタイルはどうだったか、細かくお伺いします。
それは、お客様の気持ちを考え、理想を叶えたいという思いからです。
このような方針をしっかりと守り、美容を通してお客様の喜びをていねいに紡いでいく事が、私の目標とする理想の美容室なのです。
私たちは、どこよりもお客様の髪・頭皮・要望を大切にする事をお約束します。それだけでなく、お客様の気持ちを大切にします。お客様の想いを大切にします。
そうして少しづつ信頼を重ね、お客様の長い人生に携われる事を心待ちにしております。
少しでもお悩み、気になるところがあればお気軽にお申し付けくださいませ。